1）帐号信息。您在客户端应用程序中点击您的头像，再点击页面内的“编辑个人资料”，就可以随时查看您的昵称、用户 ID 和宝珍堂号、二维码、性别、生日/星座、所在地及个人介绍等账户信息；同样路径下，您可以随时更正您的昵称、宝珍堂号（为安全考虑，只能设置一次）、性别、生日/星座、所在地及个人介绍等账户信息；如您需要更正注册时提供的手机号码，可在客户端应用程序中，在“设置”中点击您的手机号码，并按照系统提示进行更换。

2）财产性权益信息。您可以点击“设置-我的钱包”查看您的宝币、账单、礼物、红包等财产性权益信息。

一般情况下，您可随时浏览、更正自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，注册时提供的某些初始注册信息及验证信息不在可更改之列。

2、删除个人信息

您在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括生日/星座、所在地及个人介绍等账户信息，以及相关搜索记录。您在客户端应用程序中点击您的头像，再点击页面内的“编辑个人资料”，就可以随时删除生日/星座、所在地及个人介绍等账户信息；您可以点击“搜索”，在搜索历史下点击“删除图标”来删除您的搜索记录。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

4）如果您注销了宝珍堂账户；

5）如果我们终止服务及运营。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、管理、撤回您的授权同意

您可以通过修改移动应用程序以及移动终端设备功能管理、撤回您的授权同意。具体而言，您可以在应用程序中通过【设置-帐号与安全】及登录第三方帐号，绑定或者解绑第三方帐号，通过【设置--隐私设置】撤回将您推荐给通讯录好友的授权，通过【设置-通知设置】开启或者关闭“推荐感兴趣的作品或人“的功能，通过【设置-隐私设置-隐藏位置信息】开启或关闭地理位置权限。移动终端设备功能撤回或管理您的授权可能视不同的移动终端而不同。

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4、注销您的帐号

您可以根据宝珍堂《用户服务协议》第 5.7 条通过【设置】-【帐号与安全】-【注销帐号】申请注销您的帐号。为确保是用户或者用户授权的人申请注销帐号，宝珍堂将收集和验证用户和申请人的个人身份信息，尽最大努力保护用户的权益。宝珍堂严格遵守法律、行政法规有关个人信息保护的规定，以上信息仅用于本次帐号注销业务。

宝珍堂特别提示，您注销帐号的行为是不可逆的行为，一旦您注销您的帐号，宝珍堂平台将删除或匿名化有关您帐号的信息，同时，您也无法通过已注销的帐号获得宝珍堂平台的服务。

未注销的账户在使用权人去世后将成为悼念账户，宝珍堂仍将继续保护悼念账号中用户个人信息的安全，如有任何问题，您可通过本隐私权保护政策第十条载明的联系方式与我们联系。

5、投诉举报及响应

当您有其他的投诉、建议或相关问题时，请通过投诉举报邮箱【11398917@qq.com】与宝珍堂联系。宝珍堂将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后及时予以回复，一般情况下，我们将在 48 小时内回复您的问题。当然，如您不满意，您也可以通过向主管机关提出投诉举报。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

6、访问隐私权保护政策

我们将在您首次注册宝珍堂帐号时，向您提示本隐私权保护政策并由您自主做出选择同意的决定，另外，您可以在移动应用程序中登录个人帐号，在【设置-关于宝珍堂-隐私权保护政策】页面随时查看本隐私权保护政策的全部内容。

为方便您查阅、复制本隐私权保护政策及历史版本，您可前往【宝珍堂隐私门户网站】https://www.baozhentang.com.cn 进行操作：

7、有权获得停止运营的告知

如果宝珍堂平台终止服务或运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，并且会至少提前三十日将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。